Suporte Técnico
A dbios dispõe de colaboradores com as principais certificações do mercado de TI, aptos a desenvolver atividades de instalação e configuração de servidores, estações de trabalho, Firewall, Antivírus, VPN, entre outras.
Os trabalhos são desenvolvidos através de atendimento telefônico, remoto ou agendamento de visita presencial de nossos Analistas de Suporte para solucionar problemas em seu ambiente tecnológico. Os serviços podem ser contratados através de contrato mensal ou chamada avulsa.
Com o suporte técnico dbios sua empresa contará com as melhores práticas de gerenciamento dos seus recursos de informática.
Descrição dos principais serviços
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- Instalação e configuração de estações de trabalho e servidores;
- Instalação e configuração de equipamentos periféricos (impressoras, roteadores, switches, nobreaks);
- Configuração de Firewall;
- Configuração de Access Point para Rede Wireless Segura;
- Configuração de VPN;
- Monitoramento remoto de servidores 8×5;
- Inventário;
- Documentação de todo ambiente tecnológico.
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- Formatação e suporte ao hardware;
- Instalação de Windows 7, Vista, XP;
- Instalação do Pacote Office;
- Desfragmantação e manutenções preventivas.
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- Formatação e suporte ao hardware;
- Instalação e configuração do Windows Server 2008 R2;
- Active Directory primário e secundário, DNS, DHCP, IIS;
- Controle de Acesso a pastas de usuários;
- Contingência para continuidade dos negócios;
- Rotinas de Backup.
Produtos
Trabalhamos com os principais antivírus do mercado:
- Kaspersky
- Symantec Endpoint
- Trend Micro
Considerado como uma das melhores soluções em segurança. O SonicWALL vem inovando o mercado com sua qualidade, eficácia e custo… Saiba mais
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